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お問い合わせについて

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こちらは、BAYSTORE ONLINEのご利用方法および、BAYSTORE ONLINEでご購入いただいた商品に関するお問い合わせフォームです。

※お問合せ内容により調査を要することもありますので数日間お待ちいただく場合もございます。 また、いただいた内容によりましてはご回答やお返事を約束できないこともございますので、あらかじめご了承ください
※違法行為、犯罪行為などを示唆する内容を含んだものにつきましては厳重に対処させていただきます

※下記に該当する場合は問合せ窓口が異なります。
 本問合せフォームではお応えできかねますので、球団公式ホームページ問合せフォームまでお願いいたします。
・オフィシャルWebショップ以外の店舗(BAYSTORE各店、横浜DeNAベイスターズ主催試合でのグッズワゴン等)にて購入された商品に関するお問合わせ
・公式ファンクラブB☆SPIRIT友の会、ステージアップポイントに関するお問合せ
・チケットに関するお問合せ
・その他、BAYSTORE ONLINE以外のお問合せ


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